A. Mentions Légales

1. Identification de l'éditeur

Le présent site est édité par Vera Vitalis, entreprise individuelle de Marie-Dominique SERVAIS.

SIRET : 99245698800011

Siège social : 5bis rue Pierre Puget, 78800 HOUILLES, France

E-mail de contact : mdoservais@veravitalishealth.com

Téléphone : 06 20 46 34 93.

Responsable de la publication: Marie-Dominique SERVAIS

2. Hébergeur

Le site est hébergé par :
Wix online Plateform Limited
1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland
Tel: +1 415-639-9034

Site : https://www.wix.com

Les données peuvent être hébergées sur des serveurs situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, tout est mis en œuvre pour garantir un niveau de protection adéquat, conforme à la réglementation européenne.

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant ce site (textes, images, logos, design) est protégé par la législation sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans accord préalable. La marque SOLIDE™ est une marque déposée et protégée.

4. Données personnelles et cookies

Les informations recueillies via les formulaires de contact sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes de renseignements ou d'accompagnement. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail. Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et réaliser des statistiques de visite.

5. Responsabilité

Les contenus publiés sur ce site sont fournis à titre purement informatif et ne sauraient en aucun cas remplacer un avis, un diagnostic ou un traitement médical professionnel. Vera Vitalis ne garantit aucun résultat spécifique, chaque situation étant unique. Le site peut contenir des liens vers des sites externes dont nous ne maîtrisons pas le contenu.

6. Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

B. Politique de confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

- Via les formulaires de contact, de réservation, de création de compte ou de commande : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations nécessaires à la réservation ou à la commande.

- Via la navigation sur le site : données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite), via des cookies et autres traceurs. Le caractère obligatoire ou facultatif des données est indiqué lors de la collecte.

En l’absence de fourniture des données obligatoires, certains services peuvent ne pas être accessibles.

2. Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées pour :

- Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact.

- Gérer les réservations, commandes, abonnements et le suivi de la relation client.

- Envoyer, le cas échéant, des informations et communications relatives aux services proposés (si vous y avez consenti).

- Améliorer le fonctionnement et le contenu du site (statistiques de fréquentation, mesures d’audience).

- Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.

3. Bases légales des traitements

Les traitements de données reposent sur :

- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (gestion des demandes, réservations, commandes, création de compte).

- Le consentement de l’utilisateur (inscription à une newsletter, envoi de communications commerciales, cookies non essentiels).

- L’intérêt légitime de l’éditeur du site (amélioration du site, statistiques anonymes, sécurité).

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée aux finalités poursuivies :

- Données de contact (formulaire) : jusqu’à 3 ans après le dernier échange avec vous.

- Données clients (commandes, facturation) : pendant la durée légale de conservation comptable et fiscale.

- Données liées aux cookies et traceurs : jusqu’à 13 mois pour les cookies de mesure d’audience, conformément aux recommandations en vigueur.

Au-delà de ces durées, les données peuvent être archivées avec un accès restreint ou supprimées.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées :

- À l’éditeur du site Vera Vitalis, en tant que responsable du traitement.

- Le cas échéant, à des prestataires techniques et partenaires intervenant dans la fourniture des services (hébergeur du site, solution de paiement, outil d’emailing, etc.), uniquement dans la mesure nécessaire à leurs missions et dans le respect de la réglementation applicable. Les données ne sont pas vendues à des tiers.

6. Hébergement des données

Le site est hébergé par :
Wix online Plateform Limited
1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland
Tel: +1 415-639-9034

Site : https://www.wix.com

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

- Droit d’accès, de rectification et d’effacement.

- Droit d’opposition et de limitation du traitement.

- Droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, contactez : mdoservais@veravitalishealth.com.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

8. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et mesurer l’audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

C. Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent le cadre légal de votre accompagnement. Les présentes CGV régissent la vente du programme SOLIDE™. Ce parcours structuré inclut des modules de contenu en ligne, des exercices pratiques et des outils de suivi.

2. Identité du prestataire

Les services sont fournis par Marie-Dominique SERVAIS exerçant sous l'entité Vera Vitalis.

3. Nature des prestations

Le programme SOLIDE™ est conçu pour améliorer la qualité de vie des femmes actives très performantes afin de retrouver une énergie durable. Il s'agit d'une méthode numérique d'accompagnement au bien-être.

4. Processus de commande

La souscription est validée lors du paiement en ligne sécurisé. Un e-mail de confirmation vous sera transmis immédiatement après la validation de la transaction.

5. Tarification et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros. Le règlement intégral est requis pour débloquer l'accès immédiat aux modules de formation, aux ressources et aux outils.

6. Droit de rétractation

En raison de la fourniture de contenus numériques consultables dès l'achat et du démarrage instantané du support, vous reconnaissez expressément renoncer à votre droit de rétractation de 14 jours, conformément au Code de la consommation.

7. Modalités d'accès

Le programme est accessible de manière illimitée ou selon la durée prévue lors de l'achat via une plateforme numérique dédiée.

8. Responsabilité et clause de non-responsabilité médicale

Cet accompagnement constitue une obligation de moyens visant à l'optimisation de votre vitalité. Vera Vitalis ne pratique aucun acte médical ; nos conseils ne remplacent en aucun cas une consultation chez un médecin ou un traitement médical.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les supports du programme SOLIDE™ (vidéos, audios, pdf, fiches, livrets, outils...) sont protégés par le droit d'auteur. Leur usage est strictement personnel, privé et non transférable.

10. Confidentialité

Vos échanges et vos données personnelles sont traités avec la plus haute discrétion et bienveillance, dans le respect de notre politique de confidentialité.

11. Règlement des litiges

En cas de différend, une résolution amiable sera systématiquement privilégiée avant toute action soumise à la compétence exclusive des tribunaux français.